בעיות טרום מכירה
01. איך ליצור איתנו קשר?
התקשר אלינו ישירות +86 15258698252 (גב' ג'ולי)
ישירות לחברה: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, CHINA
02. איך לענות על הדרכה טכנית?
עבור חלק מהלקוחות הזקוקים לציוד לא תקני, נתקשר עם הצוות הטכני הרלוונטי של החברה בהתאם לדרישות הספציפיות של הלקוח, תוך התחשבות בהיתכנות טכנית ועלויות הייצור, וניתן ללקוחות פתרונות.
03. איך להמליץ על מוצרים?
יש לנו כמעט 14 מוצרים בארבע סדרות.אנו יכולים גם לספק שירותי ייצור ציוד לא סטנדרטי ושירותי פיתוח מוצרים חדשים בהתאם לדרישות הלקוח.בהתאם לדרישות הלקוח שייצר, מטרת המוצר אותו יש לרכוש, איכות הסביבה, היקף הרכישה ושאר התנאים הנלווים לכך, נמליץ ללקוח על מספר מוצרים משתלמים לבחירתו.
04. איך מגישים הצעת מחיר?
בהתבסס על עלויות המחקר והפיתוח של החברה שלנו, עלויות הייצור ורכישות הלקוחות, אנו עורכים חישובים לקביעת מחיר המוצר.
בעיות במכירה
01. לגבי תשלום
לאחר חתימת החוזה ישולמו 30% מסך התשלום מראש, וההמפעל יקבל את התשלום וישלם את מלוא הסכום של המכונה למשלוח.
02. לגבי זמן אספקה
כ-45 ימי עבודה לאחר קבלת הפיקדון (מכונה לא סטנדרטית), המפעל יחליט מחדש אם לשנות את מועד האספקה עם אישור ההזמנה.המכונה הסטנדרטית היא בדרך כלל בתוך 30 ימי עבודה לאחר קבלת הפיקדון
03. מעקב אחר הזמנות
לאחר שהלקוח מבצע הזמנה, חברתנו תשלח צוות מקצועי שיעקוב אחר ההזמנה וידווח ללקוח באופן שוטף על התקדמות הייצור.לקוחות יכולים לבדוק את מצב ההזמנה באתר הרשמי (שאילתת משלוח).
04. בדיקת מוצר
במהלך תהליך הייצור, החברה שלנו תאמץ תהליך בדיקה קפדני כדי להבטיח את איכות המוצר.באמצעות בדיקה פנימית, אנו מבטיחים שהרכיבים המיוצרים על ידי החברה שלנו עומדים בדרישות הטכניות;באמצעות בדיקה חיצונית, אנו מבטיחים שהרכיבים המיוצרים על ידי החברה שלנו אינם נתונים לבעיות איכות;ולאחר מכן לעבור את כל בדיקת המכונה כדי להבטיח שהציוד המכני עומד בדרישות הייצור הטכניות.
05. אריזת מוצר
לפני משלוח המוצר, הוא ייארז בוואקום קפדני פלוס מגש תחתון (מגש עץ או מגש פלדה)
06. הובלת מוצרים
מוצרים נשלחים בדרך כלל מנמל Ningbo, סין לנמל היעד בדרך הים.
שאלת לאחר מכירה
01. חיי מדף/תקופת אחריות של המוצר
תקופת האחריות למוצר היא בדרך כלל שנה אחת, והחברה שלנו מספקת שירותי תחזוקה לכל החיים.אם למכונה יש בעיות איכות, חברתנו תסייע ללקוח לפתור אותה בדרכים הבאות: א.שלח חלקי חילוף ללקוח.ב.סיוע מרחוק ללקוחות בתחזוקה.ג.הודע לחברת הסוכנים שלנו לשלוח כוח אדם למפעל הלקוח לצורך תחזוקה.ד.חברתנו שולחת ישירות כוח אדם רלוונטי למפעל הלקוח לצורך תחזוקה.
02. על נזקי תחבורה
בתהליך שינוע המוצר, במידה ונגרם נזק למוצר, נקבע כי עבודת אריזת וחיזוק המוצר שלנו אינה קיימת, וחברתנו תישא בהפסדים המקבילים.
03. על תחזוקת מכונות
אנו ניצור קשר עם הלקוחות על בסיס קבוע כיצד לתחזק ולתחזק את המכונה.עבור לקוחות מקומיים, יהיה לנו מאסטר שיספק שירות באתר.
04. בעיות במהלך השימוש
אם ישנה בעיה כלשהי בתהליך השימוש במוצר, הלקוח יכול להתקשר ישירות או לשלוח מייל למחלקת לאחר המכירה שלנו (מוקד 24 שעות ביממה).צוות המחלקה שלנו יגיב באופן מיידי ויקבל החלטה על אמצעי התגובה תוך 24 שעות.